• Etusivulle
  • Yrityksille ja ryhmille
  • Kirjaudu
  • Luo tili

Usein kysyttyä, eli FAQ

1. Miten näen lähetyksiä?

Lähetykset, tai "livet" ovat nähtävissä kun olet ostanut katseluoikeuden (lipun) niihin. Jokaiselle livelle tulee ostaa katseluoikeus erikseen.

2. Miten maksan lipusta?

Jotta voit ostaa katseluoikeuden ja maksaa siitä, sinulla tulee ensin olla rekiströity tili chefs.liveen. Sinun tulee myös olla kirjautunut sisään.

Tämän jälkeen voit valita toivomasi liven, ja painaa osta-painiketta. Varmista ennen maksamista että olet valinnut oikean liven.

3. Voinko ostaa kokkikouluja lahjaksi?

Kyllä voit! Lahjakortti on mahdollista tilata toistaiseksi sähköpostitse: asiakaspalvelu@chefs.live

4. Mistä reseptit ja ostoslistat löytyvät?

Reseptit ja ostoslista tulevat näkyviin tapahtuman tietoihin heti lipun lunastettuasi. Katsothan, että olet kirjautuneena sisään ja ostanut lipun oikeaan tapahtumaan.

5. Voinko katsoa jo näytettyjä livejä?

Kyllä! Näytetyt livet jäävät valikoimaan ja voi aina palata takaisin katsomaan niitä. Kun olet maksanut liven katseluoikeudesta emme rajoita sen katselua.

6. Olen osallistunut Kapen kokkikouluun ennen Chefsliveä. Saanko vanhaan tapaan ostetut Kapen kokkikoulut näkyviin omalle profiililleni?

Mikäli olet osallistunut Kapen kokkikouluun ennen 8/2021, katseluoikeutesi säilyy entiseen tapaan, mutta ei päivity Chefslive-tilillesi. Kaikki Chefslivestä ostetut tapahtumat tallentuvat omalle profiilillesi ja ovat kätevästi saatavilla sinulle kirjautuneena kohdassa ”Liput ja asetukset”.

7. Onko palveluun tulossa muita kokkeja Kape Aihisen lisäksi?

Kyllä vain! Chefsliven tarjontaa laajennetaan jatkuvasti. Julkaisemme pian uusia kokkikouluja, pysy kuulolla!

8. Voiko yritykselle tai ryhmälle ostaa lippuja?

Kyllä vain! Ryhmätilauksissa olethan yhteydessä asiakaspalvelu@chefs.live

9. Minulla on palvelun käytön kanssa ongelmia, mitä teen?

Harmi, mutta ei hätää! Lähetä meille vain sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@chefs.live ja autamme sinua. Jos ongelma on tekninen lähetäthän meille koko ruudun kuvakaappauksen ongelmasta sähköpostiviestisi mukana, tämä nopeuttaa ongelman selvittämistä.